JAKARTA- JOURNALREPORTASE- PT Jasa Marga (Persero) Tbk mengimbau para pengguna jalan tol untuk mengoptimalkan penggunaan aplikasi digital Travoy sebagai asisten perjalanan dalam menghadapi potensi peningkatan arus lalu lintas masuk ke wilayah Jabotabek pada Minggu (17/05). Lonjakan ini terjadi usai libur panjang peringatan Kenaikan Yesus Kristus 2026, dengan prediksi peningkatan volume kendaraan mencapai 8,1 persen dibandingkan kondisi lalu lintas normal.
Langkah antisipatif ini diambil untuk mencegah potensi kepadatan dan penumpukan kendaraan di sejumlah titik akses utama menuju Jabotabek, yang umumnya mengalami peningkatan signifikan pada periode arus balik libur panjang.
Direktur Utama PT Jasa Marga (Persero) Tbk, Rivan A. Purwantono, menyampaikan bahwa pemanfaatan teknologi digital menjadi salah satu strategi utama perusahaan dalam mengelola arus lalu lintas yang meningkat.
“Integrasi teknologi melalui Aplikasi Travoy menjadi kunci untuk menyajikan informasi lalu lintas yang cepat, akurat, dan real-time. Dengan memanfaatkan fitur Route Finder dan pantauan CCTV real time, pengguna jalan dapat merencanakan waktu perjalanan lebih baik untuk menghindari potensi kepadatan,” ujar Rivan.
Travoy Jadi Asisten Digital Perjalanan
Aplikasi Travoy dirancang untuk mendampingi pengguna jalan pada seluruh tahapan perjalanan, mulai dari persiapan sebelum berangkat, selama di perjalanan, hingga tiba di tujuan. Melalui berbagai fitur yang terintegrasi, aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan aspek keselamatan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan di jalan tol.
Pada tahap persiapan, pengguna dapat memanfaatkan fitur Route Finder untuk mengecek rute, tarif tol, serta golongan kendaraan sesuai titik keberangkatan dan tujuan. Selain itu, tersedia pemantauan kondisi lalu lintas real-time melalui jaringan lebih dari 3.500 CCTV yang terhubung di ruas jalan tol PT Jasa Marga (Persero) Tbk.
Fitur Top Up E-Toll juga disediakan untuk memastikan kecukupan saldo sebelum melakukan perjalanan, sehingga pengguna dapat menghindari hambatan di gerbang tol.
Informasi Real-Time hingga Layanan Darurat
Selama perjalanan, aplikasi Travoy memberikan informasi real-time terkait kondisi lalu lintas, termasuk rekayasa lalu lintas seperti contraflow apabila diberlakukan. Fitur Redzone Info turut memberikan peringatan area rawan kecelakaan, sementara fitur Rest Area membantu pengguna menemukan lokasi istirahat lengkap dengan informasi kapasitas parkir, SPBU, hingga SPKLU.
Untuk kebutuhan administratif, pengguna juga dapat mengakses fitur Resi Digital sebagai bukti transaksi di gerbang tol.
Dalam kondisi darurat, Travoy menyediakan layanan Derek Online serta akses cepat ke Call Center 133 dan fitur Chat Us yang aktif 24 jam untuk mendukung respons cepat terhadap berbagai kebutuhan pengguna jalan.
Dorongan Transformasi Layanan Digital
PT Jasa Marga (Persero) Tbk menegaskan komitmennya dalam mengembangkan layanan digital secara berkelanjutan melalui Travoy sebagai bagian dari transformasi layanan jalan tol berbasis teknologi. Aplikasi ini diharapkan dapat menjadi solusi terintegrasi yang membantu masyarakat merencanakan perjalanan lebih efisien dan aman.
Perusahaan juga mengimbau pengguna jalan untuk segera mengunduh aplikasi Travoy melalui Google Play Store maupun Apple App Store guna mendapatkan informasi perjalanan yang lebih akurat dan real-time, terutama pada periode arus balik libur panjang yang diprediksi mengalami peningkatan volume kendaraan.
Jasa Marga Imbau Pengguna Jalan Tol Optimalkan Aplikasi Travoy dalam Menghadapi Lonjakan Arus Lalu Lintas Usai Libur Panjang
