JAKARTA- JOURNALREPORTASE- Rutan Kelas I Jakarta Pusat (Salemba) terus berbenah dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis Hak Asasi Manusia (HAM). Salah satunya adalah menyediakan fasilitas kursi roda dan meja khusus kunjungan bagi lansia maupun disabilitas (kelompok rentan).
“Kami terus berkomitmen dalam menyediakan fasilitas pelayanan publik berbasis HAM bagi masyarakat. Upaya ini kami lakukan untuk meningkatkan kepuasan pengunjung dan memberikan kenyamanan bagi pengguna layanan, khususnya untuk penyandang disabilitas maupun lansia,” terang Karutan Kelas I Jakarta Pusat Fauzi Harahap.
Wujud nyata Pembenahan Rutan Kelas I Jakarta Pusat yakni, menyediakan loket khusus kelompok rentan, jalur khusus disabilitas (kursi roda), toilet khusus kelompok rentan, playground untuk anak-anak, serta ruang laktasi.
Karutan Fauzi Harahap didampingi oleh Kepala Kesatuan Pengamanan, Dedy R Sirait ‘blusukan’ ke Ruang Pelayanan Kunjungan memantau langsung pemberian layanan publik berbasis HAM.
Dalam kesempatan ini Fauzi berdialog dengan RN, seorang Ibu berusia lansia sedang mengunjungi anaknya di Rutan Kelas I Jakarta Pusat. Selama beberapa kali berkunjung, RN mengaku mendapatkan prioritas ketika mengikuti proses alur kunjungan. “Saya ucapkan terima kasih karena saya terbantu selama besuk anak saya di Rutan, terima kasih Bapak Petugas,”pungkasnya.
sumber: #kanwilkemenkumhamdkijakarta #kanwilkumhamdki #rutansalemba
