TANGERANG — JOURNALREPORTASE Pelayanan di Samsat Cikokol kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu wajib pajak, Awal, menyampaikan kepuasannya setelah mengurus perpanjangan pajak kendaraan lima tahunan pada Rabu (4/3/2026).
Menurut Awal, proses pengurusan berjalan dengan lancar dan petugas memberikan pelayanan yang ramah serta informatif sejak awal hingga selesai.
“Pelayanannya cepat dan petugasnya juga membantu menjelaskan setiap tahapan. Jadi kami sebagai wajib pajak merasa lebih mudah dalam mengurus perpanjangan pajak kendaraan,” ujar Awal saat ditemui usai menyelesaikan proses administrasi.
Setelah proses administrasi selesai, wajib pajak juga diarahkan untuk mengambil pelat nomor kendaraan sebelum melanjutkan perjalanan.
Pamin TU Samsat Cikokol, Ipda Sutarno, mengatakan pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar proses pengurusan administrasi kendaraan dapat berjalan cepat, tertib, dan nyaman.
Menurutnya, pelayanan yang ramah dan profesional menjadi komitmen Samsat Cikokol dalam memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi kendaraan,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang optimal, Samsat Cikokol diharapkan dapat terus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
