JAKARTA-JOURNALREPORTASE – Layanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi atau SIM jenis SIM A dan C di kantor Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) Jakarta Timur pada Kamis (2/6/2022) pagi, mengalami gangguan.
Berdasarkan informasi yang diperoleh journalreportase.com, gangguan layanan tersebut terletak pada sistem jaringan.
“Iya nih lagi gangguan, itu orang Telkom lagi ngebetulin tuh,” kata salah seorang petugas di area gerbang Satpas SIM Jakarta Timur.
Pantauan media ini di lokasi pada pukul 09.00 WIB, terlihat warga seperti kebingungan imbas kejadian itu.
Hal tersebut tampak saat Journalreportase.com mencoba masuk ke dalam area tempat pelayanan publik yang dipimpin oleh Iptu I Wayan Wijaya itu.
Sesampainya di sekitar meja informasi yang berada di dekat pintu masuk kantor Satpas SIM Jakarta Timur, sejumlah warga memenuhi area tersebut dengan membawa berkas persyaratan untuk perpanjangan SIM.
Terlihat juga seorang pria yang tengah duduk sambil menggendong balita.
Petugas di lokasi bernama Simangunsong pun tampak berinteraksi dengan warga sambil menyebut nominal biaya.
“Biayanya 300 300 jadi total 600,” kata Simangunsong.
Ia lalu memerintahkan rekannya untuk menyampaikan penjelasan lebih lanjut kepada warga.
“Coba tolong itu Pak Kholil dijelaskan (ke masyarakat),” imbuh dia, sambil menyarankan warga yang antri di depannya untuk mendengar penjelasan rekannya.
Kemudian petugas bernama Kholil memberikan pengarahannya di hadapan para masyarakat yang sudah datang untuk mengurus perpanjangan SIM.
“Ini sebagai alternatif karena di sini lagi gangguan, Bapak/Ibu bisa perpanjang SIM di Gerai yang berada pada Tamini Square atau ke sekitar TMP Kalibata,” ujar dia.
“Kalau yang di PGC gimana?,” tanya seorang warga.
“Sudah enggak ada, ke Tamini Square aja,” jawab petugas.
Setelah menerima penjelasan itu, warga ada yang kembali menanyakan terkait mekanisme perpanjangan SIM dan ada juga yang langsung meninggalkan tempat.
Journalreportase.com lalu berjalan menuju tempat parkir dan disambut orang yang menawarkan layanan perpanjangan SIM bisa tanpa antrian. “Mau perpanjang SIM Bang? Bisa dibantu nih,” ucapnya.
Sekadar informasi, Satpas SIM Jakarta Timur dalam operasionalnya sehari-hari hanya melayani perpanjangan SIM A dan C. (Red)
