JAKARTA- JOURNALREPORTASE – Wajib pajak bernama Sumiati mengaku merasa nyaman saat mengurus pembayaran pajak kendaraan dan pergantian pelat nomor (TNKB) lima tahunan di Samsat Jakarta Selatan yang berada di lingkungan Polda Metro Jaya.
Kehadiran fasilitas arena bermain anak dinilai sangat membantu masyarakat yang datang bersama keluarga.
Sumiati mengatakan dirinya datang ke Samsat Jakarta Selatan untuk mengurus pembayaran pajak kendaraan sekaligus pergantian pelat nomor lima tahunan. Selama proses administrasi berlangsung, anaknya dapat bermain dengan nyaman di area yang telah disediakan.
“”Ya, dengan adanya arena bermain anak-anak saya merasa nyaman. Anak-anak tidak liar ke mana-mana dan saya tidak khawatir ketika meninggalkan mereka untuk mengurus berkas surat kendaraan,” ujar Sumiati, warga Pasar Minggu, Jakarta Selatan, Rabu (10/6/2026).
Menurutnya, fasilitas tersebut memberikan rasa tenang bagi para orang tua yang harus fokus menyelesaikan berbagai keperluan administrasi kendaraan.
Dengan adanya ruang bermain, anak-anak dapat beraktivitas dengan aman dan terpantau.
Meski demikian, Sumiati berharap fasilitas permainan yang tersedia dapat terus ditingkatkan agar semakin menarik bagi anak-anak.
“Untuk fasilitas bermain anak-anak, saya berharap bisa ditambah lagi, seperti permainan tangga-tanggaan dan permainan lainnya,” tuturnya.
Sementara itu, pakar psikologi anak, Dinda Nugroho menilai keberadaan arena bermain di dalam ruangan sangat membantu orang tua yang sedang disibukkan dengan berbagai urusan pelayanan publik.
Selain memberikan ruang aktivitas yang aman bagi anak, fasilitas tersebut juga dapat mengurangi kebosanan dan stres selama menunggu proses administrasi.
Menurutnya, ruang bermain yang ramah anak di area pelayanan publik menjadi salah satu bentuk pelayanan yang mendukung kenyamanan masyarakat.
Kehadiran fasilitas tersebut tidak hanya memberikan manfaat bagi anak-anak, tetapi juga membantu orang tua agar dapat lebih fokus dalam menyelesaikan keperluan administrasi yang sedang dijalankan.
Dengan adanya fasilitas pendukung seperti arena bermain anak, Samsat Jakarta Selatan diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang nyaman, aman, dan ramah keluarga bagi seluruh wajib pajak. (Red/ay)
