JAKARTA – JOURNALREPORTASE-
Ditlantas Polda Metro Jaya terus melakukan upaya pembenahan dalam pelaksanaan pelayanan guna menjaga kualitas layanan kepada masyarakat.
Pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan menjadi komitmen dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat saat mengurus administrasi kendaraan.
Komitmen tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang merasakan langsung peningkatan kualitas pelayanan, salah satunya Ari saat mengurus balik nama kendaraan di pelayanan BPKB Ditlantas Polda Metro Jaya pada Rabu (20/5/2026).
Ari mengaku puas dengan proses pelayanan yang dinilainya berjalan sesuai harapan, cepat, dan memudahkan pemohon dalam menyelesaikan administrasi kendaraan.
“Alhamdulillah, pelayanannya sangat bagus dan sangat cepat sekali,” ujar Ari.
Sementara itu, Pamin Seksi BPKB, Iptu Royke Yuliana Adesta, mengatakan pihaknya terus berupaya menjaga kualitas pelayanan agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus administrasi kendaraan.
“Pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan menjadi komitmen kami dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat,” ujarnya.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan tersebut, BPKB Ditlantas Polda Metro Jaya berkomitmen terus menghadirkan layanan administrasi kendaraan yang profesional, tertib, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
