JAKARTA- JOURNALREPORTASE- Pelayanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas SIM Daan Mogot mendapat apresiasi dari masyarakat.
Proses yang dinilai cepat, tertib, dan ramah menjadi salah satu faktor meningkatnya kepuasan pemohon.
Salah satu pemohon, Mudia Asmi, mengaku terbantu dengan pelayanan yang diberikan petugas saat mengurus perpanjangan SIM pada Rabu (1/4/2026).
Ia menyampaikan bahwa seluruh tahapan berjalan lancar tanpa kendala berarti. “Alhamdulillah Satpas SIM Daan Mogot sangat membantu untuk pelayanan perpanjangan SIM,” ujarnya.
Menurut Mudia, sistem pelayanan yang diterapkan memudahkan masyarakat dalam mengikuti prosedur yang telah ditentukan. Selain itu, petugas dinilai sigap dalam memberikan arahan sehingga pemohon tidak kebingungan selama proses berlangsung.
Apresiasi serupa juga datang dari sejumlah pemohon lain yang merasakan peningkatan kualitas layanan di lokasi tersebut.
Mereka berharap standar pelayanan yang sudah baik ini dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan.
Pamin Pendaftaran Satpas SIM Daan Mogot, Iptu Imran, mengatakan pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
Ia menegaskan bahwa pelayanan publik yang optimal menjadi komitmen Satpas SIM Daan Mogot agar masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi SIM.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin baik dan membantu masyarakat,” ujarnya.
Dengan adanya pelayanan yang efisien dan responsif, Satpas SIM Daan Mogot diharapkan dapat menjadi contoh bagi unit pelayanan publik lainnya dalam memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi masyarakat.
