JAKARTA, JOURNALREPORTASE – Guna memberikan kemudahan bagi masyarakat, seluruh Polda yang ada di Indonesia diminta melakukan pengembangan pelayanan berbasis digital terkait Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Demikian diungkapkan Direktur Regident Korlantas Polri Brigjen Yusri Yunus saat membuka rapat analisa dan evaluasi (anev) pelayanan BPKB dengan Polda jajaran tahun anggaran 2021 yang digelar Korlantas di Jakarta, baru-baru ini.
“Penyelenggaraan pelayanan oleh Polri kepada masyarakat, selain dapat membentuk opini yang baik juga diperlukan adanya upaya Polri untuk dapat terus menerus meningkatkan pelayanan kepada masyarakatnya agar dapat menjadi lebih baik lagi pelayanannya,” kata Yusri.
Menurut Yusri, kecermatan dalam memanfaatkan perkembangan teknologi penting diterapkan ke dalam pelayanan publik di tubuh Polri.
Dengan begitu, masyarakat akan semakin puas atas pelayanan yang diberikan oleh petugas.
“Adanya perkembangan jalur informasi yang bergerak sangat cepat khususnya era industri powerpoint zero semakin memudahkan masyarakat dalam menerima keluhan dan masukan mereka. Terhadap pelayanan yang diberikan oleh layanan khusus regindarmor. Dimana salah satunya adalah layanan di bidang BPKB dalam hal ini dihadirkan adanya tuntutan agar kita terus berusaha untuk meningkatkan pelayanan sehingga dapat meningkatkan rasa kepercayaan masyarakat,” ujar Yusri.
“Pelayanan penerbitan BPKB khususnya yang dilakukan jajaran di lapangan serta dapat memperoleh pencerahan atas beberapa inovasi pelayanan BPKB yang berbasis teknologi yang telah dibangun serta perkembangan dalam pelaksanaan regidentranmor dari stakeholder terkait, yang perlu kita cermati secara bersama hingga dapat diterapkan dari seluruh pelayanan,” tambah eks Kabid Humas Polda Metro Jaya ini.
Sebagai informasi, Kepala Seksi (Kasi) BPKB Subdit Regident Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya Kompol Eka Setiawati menjadi salah peserta yang mengikuti kegiatan itu.
Diketahui, pada kesempatan tersebut turut hadir Kasubdit BPKB Direktorat Regident Korlantas Polri Kombes Indra Darmawan, Kasi BPKB Subdit Regident Direktorat Lalu Lintas Polda se-Indonesia serta perwakilan dari Kementerian Perhubungan. (SHT/AY)
